Garantivilkår

Mopedbil Norge AS har 2 års garanti med 5 års reklamasjons rett på
fabrikasjonsfeil/produksjonsfeil.
 
Dette dekkes/ dekkes ikke av garantiene.

NB!:
Chiptuning/fjerning av enheter i øyemed om å få mopedbilen til å gå
fortere medfører umiddelbar tap av garanti i sin helhet! Egen
«reparasjon» utført av kunden/eier medfører tap av garanti, Oppdages
dette ved service, meddeles kunden dette skriftlig på ordren
Med mindre kunden har relevant bakgrunn fagbrev etc.

1. Slik er dekningen på en del konkrete deler og komponenter ved normal bruk:

(Med normal bruk menes vanlig bruk på offentlige veier, med kjørelengde inntil 20
000 kilometer i året – og normalt bruksmønster med en gjennomsnittlig andel av
kjøringen på langkjøring og småkjøring, til alle årstider.
Det forutsettes altså på ingen måte unormal bruk, og foreskrevne servicer er utført
med originaldeler, som er deler som er de samme som ble brukt i fabrikk ved
produksjonstidspunktet.)
 
Nedenfor skrevne gjelder 2 års garanti med 5 års reklamasjons rett
på fabrikasjonsfeil/produksjonsfeil

Led pærer
Clutch/Variator
Styreenheter og elektronikk
Dashbord og instrumentbelysning
Radio/lydanlegg/Multimedia inkl. skjerm
Navigasjon inkl. skjerm
Bremseskiver, (opptil 20.000 km)
Hjuloppheng, stag, støtdempere og fjærer
Eksosanlegg
Låser, hengsler og tetningslister
Styring, servo og overføring
Felger
Koblingsdeler til clutch
Motorvarmer/tilleggs varmer
Fastmontert alarm
Setevarmer
AC/Klimaanlegg
Girkasse
Generator (dynamo)
Dieselpumpe

Forbrukerrådet mener at samtlige av feilene og manglene over er å anse
som reklamasjonsberettiget dersom bilen er brukt på normal måte, og
eventuelle problemer ikke skyldes unormal slitasje eller feilbruk som for
eksempel å øke motorkraften med chiptuning. De fleste av
bilimportørene har en grense for garantidekning på 20 000 kilometer (slik
at det er totalt 100 000 km over fem år).

2. Retningslinjer for vanlig slitasje og vedlikehold!
 
2.1
Normalt vedlikehold er ikke å betrakte som garantisaker! Av hensyn til drift- og trafikksikkerhet er det svært viktig at alt vedlikehold og alle inspeksjoner utføres i henhold til gjeldende føringer og vedlikeholds instrukser i brukermanualer.

Eksempler på DELER som IKKE omfattes av garantien, men hører
inn inder normalt vedlikehold:

Kjølevæskefilter
Drivremmer
Variatorremmer
Motorolje
Girolje
Oljefilter
Lyspærer
Kjølevæske
Drivstoff filtre
Viskeblader
Smøremidler og kaliper fett
Luft filtre
Sikringer
AC-filter
Varme apparatfilter
Bremseklosser
Skiver (ved bruk opp til normal kjøring 20.000km/år)
Glidepinner og tilhørende stålfjærer og gummi detaljer.
 
2.1 Eksempler på JUSTERINGER som IKKE omfattes av garantien, men hører inn inder
normalt vedlikehold:
 
Ventiljusteringer, vedlikehold og justering av injektorer og drivstoffpumpe
Justering av dyser (hvis mulig, ulike typer motorer)
Hjul- og akselinnstilling
Stramming av slanger, rør og bolter.

Hvis ovennevnte justeringer ikke er i henhold til gjeldende føringer og
leverandørene spesifikasjoner, og er årsak til klage fra kunden, vil de
nødvendige justeringer gjøres kostnadsfritt opptil de første 20.000 km
eller 180 dager fra leveringsdato.

Ovennevnte forhold etter denne perioden regnes vanligvis som
vedlikehold, og dekkes derfor ikke av garantien. Ved eventuell klage fra
kunde må kunden kunne bevise at vedlikehold er utført med riktige
intervaller og med originaldeler (dvs. at deler er av de samme som satt
på bilen som ny)

2 års garanti er gitt under forutsetning av at vedlikehold og service er
utført etter leverandørens spesifikasjoner i brukerhåndboken som følger
med mopedbilen ved nykjøp.
 
3. Slitasje
 
Nedenfor følger en liste over type deler som betraktes som slitedeler, og
som normalt ikke dekkes av garantien. Hvis det imidlertid etter 20.000
km eller 180 dager kan bevises/dokumenteres at det foreligger
produksjonsfeil, gjelder normal garanti.

Eksempel på komponenter som betraktes som slitedeler:
 
Batterier
Bremseskiver,-tromler (over 20.000km/år)
(NB! Hjullager må skiftes ved bremseskive skifte)
Foringer
Glass
Kupêvarmer herunder AC
Setetrekk herunder Tøy/skinn/sky og lignende
Skvettlapper, dersom dette er montert
Parkeringsvarmer, (glødeplugger og forbrenningskammer)
Styre,- og stag og endeledd, bærekuler
Støtdempere og gummiforinger
Tilhengerkontakter
Trekkbøyler